济南通天虹办公系统有限公司

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办公设备行业有其行业发展模式，就是靠售后服务受益，这本是一种正常的情况。
但目前办公设备行业竞争残酷无序、假冒伪劣耗材配件无处不在、服务商管理不规范、从业人员素质不齐，加之大多用户没有充分了解相关知识信息、只盲目比价砍价、不能综合评估服务价值，从而导致一种不正常现象出现——
用户在设备、耗材、配件上的支出越来越少，但维修次数增加、甚至大修不断，设备报废期大幅缩短；同时因设备停用造成很多难以统计的间接损失。
用户陷入无休止的比价、报销、维修、监督等环节中，无法宏观控制费用，管理成本大幅上升，导致总体办公费用大幅升高。
这就是办公设备行业“黑洞”现象，此现象多因恶性竞争、不理智消费，加之服务商无力或根本无心改变现状，随波逐流，加剧了恶性循环，并逐渐形成了这样一种办公设备行业的不良习惯。